7月12日下午，集團(tuán)第七屆九次職工代表大會在臨沂賓館召開，全體職工代表參加會議，集團(tuán)中層以上非職工代表列席會議。集團(tuán)工會主席石紹獻(xiàn)主持會議，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出席會議。 楊永東在會上通報了2013年上半年經(jīng)營情況和費(fèi)用開支情況。并對下半年的工作提出了三點(diǎn)要求：一是要針對今年上半年的經(jīng)營情況，努力做好下半年的總結(jié)分析。要以顧客為中心，認(rèn)真分析研究市場，重點(diǎn)從服務(wù)、質(zhì)量、環(huán)境、營銷等四個方面提升業(yè)績；二是要重視和加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)教育工作。要根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃，開展好培訓(xùn)工作，努力提升一線員工和基層管理人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時，要為企業(yè)的發(fā)展做好人才的儲備工作；三是各單位和部門要努力做好下半年開業(yè)門店的籌備工作。 董事長楊沂城通報了集團(tuán)上半年基建投資情況和人員變動情況，并就人才管理、檢查考核、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全等方面的問題作了強(qiáng)調(diào)。
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