為提升業(yè)務主管零售業(yè)務能力、強化終端市場競爭力,近期,九州家電以門店為單位分別組織開展了家電業(yè)務主管零售業(yè)務技能培訓,共計22人參加。
本次培訓由九州家電企管部經(jīng)理王慧擔任講師。培訓內(nèi)容涵蓋現(xiàn)場管理、營銷策略、數(shù)據(jù)分析等板塊。培訓采用“案例剖析+互動研討”模式,以真實案例為切入點,引導主管分組討論、模擬實戰(zhàn),推動理論知識向?qū)嵅倌芰D(zhuǎn)化。培訓在理論考試中結(jié)束,通過標準化測試驗證學習成效,也為后續(xù)針對性提升提供依據(jù)。
培訓的開展,有效提升了參訓人員的專業(yè)知識儲備和服務意識。今后,九州家電將持續(xù)推進業(yè)務技能培訓體系建設,不斷夯實員工業(yè)務能力,推動服務品質(zhì)優(yōu)化升級,為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更多元的消費體驗。(九州家電)
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