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集團新聞


集團召開春節(jié)旺季經(jīng)營工作動員會
[字號: ] 2024-01-09    閱讀次數(shù):1424

1月8日上午,集團在總部九樓會議室召開春節(jié)旺季經(jīng)營工作動員會,聽取各單位春節(jié)旺季經(jīng)營工作準備情況匯報。集團領導,各單位負責人,集團企管中心、財務中心負責人參加會議。集團董事長、黨委書記、總經(jīng)理王楠楠主持會議。
會上,各單位負責人分別就本單位春節(jié)旺季經(jīng)營工作準備情況進行了匯報。各單位圍繞節(jié)日商品備貨、賣場氛圍營造、宣傳營銷開展、環(huán)境衛(wèi)生改善、服務質(zhì)量提升和安全工作檢查等方面做了充分的準備工作,努力用物美價優(yōu)的商品、安全衛(wèi)生的環(huán)境和熱情周到的服務迎接即將到來的新春佳節(jié)。
王楠楠在聽取了各單位的工作匯報后,對春節(jié)旺季經(jīng)營工作提出要求:
一是要重視商品質(zhì)量,商品質(zhì)量是維護企業(yè)信譽的先決條件;要嚴把進貨質(zhì)量關,要做好售前、售中的檢查,不要讓有問題的商品出現(xiàn)。
二是要提升服務質(zhì)量,越是在客流大的時候越是體現(xiàn)服務水平的時候;要多頻次強化培訓,不斷提升員工專業(yè)技能水平;要常態(tài)化做好企業(yè)精神、服務理念等企業(yè)文化的宣傳,全面增強員工服務意識;要做好旺季期間的人員安排,及時了解員工的思想動態(tài),幫助員工解決后顧之憂,以更好地做好顧客服務工作。
三是要緊抓環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,努力為顧客提供一個干凈、衛(wèi)生、舒適的購物環(huán)境,提升顧客購物體驗。
四是要確保節(jié)日商品供應穩(wěn)定,要根據(jù)往年的節(jié)日情況以及當前市場形勢和消費需求的變化,早安排早部署,把工作做在前面;要站在顧客的角度選擇顧客所想所需的商品,為顧客創(chuàng)造價值。
五是要做好宣傳營銷、節(jié)日氛圍的營造;節(jié)日氛圍的營造要簡約大氣、常變常新,給顧客帶來新鮮感;要創(chuàng)新營銷方式,推出為顧客所喜愛的營銷活動。
六是要做好安全工作,提前做好各類設施設備的檢修,重視消防安全,開展好用電、用氣等各項安全檢查,特別要做好夜間設施設備的管控;要高度重視財產(chǎn)安全和人身安全,注意防盜、防詐騙,確保過一個安全、祥和的節(jié)日。
會議指出,春節(jié)對于零售企業(yè)來說是比較重要的節(jié)日,集團廣大干部員工要在春節(jié)旺季經(jīng)營之際不等不靠、主動擔當作為,全力做好春節(jié)旺季經(jīng)營各項工作。
會上,還對年終總結(jié)評比工作的開展提出要求,要求要強化時間觀念,確保各項工作在規(guī)定時間內(nèi)順利完成;要堅持公平公正公開的原則,不搞平衡照顧;要嚴格推選標準,推選出的先進要工作成績突出、職工群眾認可、具有廣泛代表性。會上,還介紹了集團數(shù)字化建設的方案,要求各單位根據(jù)方案內(nèi)容有計劃地逐步推進。(集團辦公室)



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