集團(tuán)召開中秋國(guó)慶旺季經(jīng)營(yíng)工作動(dòng)員會(huì) |
[字號(hào):大 中 小] 2023-08-27 閱讀次數(shù)：1929
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8月25日上午，集團(tuán)在總部九樓會(huì)議室召開中秋國(guó)慶旺季經(jīng)營(yíng)工作動(dòng)員會(huì)，聽取各單位中秋國(guó)慶旺季經(jīng)營(yíng)工作準(zhǔn)備情況匯報(bào)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，各單位負(fù)責(zé)人，集團(tuán)企管中心、財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書記、總經(jīng)理王楠楠主持會(huì)議。
會(huì)上，各單位負(fù)責(zé)人分別就本單位中秋國(guó)慶旺季經(jīng)營(yíng)工作準(zhǔn)備情況進(jìn)行了匯報(bào)。各單位圍繞節(jié)日商品備貨、賣場(chǎng)氛圍營(yíng)造、宣傳營(yíng)銷開展、環(huán)境衛(wèi)生改善、服務(wù)質(zhì)量提升和安全工作檢查等方面做了充分的準(zhǔn)備工作，努力用物美價(jià)優(yōu)的商品、干凈衛(wèi)生的環(huán)境和熱情周到的服務(wù)迎接即將到來的中秋國(guó)慶雙節(jié)。
會(huì)議指出，中秋國(guó)慶雙節(jié)于各個(gè)業(yè)態(tài)來說都很重要，有的業(yè)態(tài)側(cè)重于中秋節(jié)，有的業(yè)態(tài)側(cè)重于國(guó)慶節(jié)，各個(gè)業(yè)態(tài)要結(jié)合本業(yè)態(tài)的特點(diǎn)，根據(jù)往年旺季經(jīng)營(yíng)情況、今年的市場(chǎng)形勢(shì)以及消費(fèi)者需求的變化，在旺季經(jīng)營(yíng)工作中不斷的改進(jìn)提升，實(shí)現(xiàn)新的突破。
會(huì)議指出，中秋國(guó)慶旺季經(jīng)營(yíng)期間要做好采購(gòu)、銷售、營(yíng)銷和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在采購(gòu)方面，要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況，認(rèn)真分析消費(fèi)趨勢(shì)，并結(jié)合數(shù)據(jù)分析確定商品采購(gòu)的方向和商品的品類組合，不斷提升商品質(zhì)量，優(yōu)化供應(yīng)商，升級(jí)供應(yīng)鏈。在銷售方面，要不斷推進(jìn)線上線下的深入融合，認(rèn)真做好商品的陳列、推廣，積極打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。在營(yíng)銷方面，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，推出為顧客所喜愛的營(yíng)銷方式，營(yíng)造符合顧客需求的購(gòu)物氛圍。在服務(wù)方面，要樹立全員服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好顧客服務(wù)工作，特別是管理人員，要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，把節(jié)日經(jīng)營(yíng)工作抓好、跟進(jìn)好、落實(shí)好；要做好員工在服務(wù)技能、對(duì)客服務(wù)等方面的培訓(xùn)，確保能夠?yàn)轭櫩吞峁┘皶r(shí)有效的服務(wù)。此外，會(huì)議還指出，中秋國(guó)慶旺季經(jīng)營(yíng)期間無論是在購(gòu)物環(huán)境的打造上、節(jié)日氛圍的營(yíng)造上、節(jié)日設(shè)施設(shè)備的維護(hù)上都要落到實(shí)處。
會(huì)議還對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作提出要求，一是要不斷提升商品力，始終以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，選擇為顧客所喜愛的安全放心、有品質(zhì)保障的商品，同時(shí)要做好供應(yīng)商的汰換。二是要做打基礎(chǔ)，立長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，不要只著眼于眼前的利益，對(duì)于利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略、規(guī)劃等要克服畏難情緒，不折不扣的去執(zhí)行下去。三是要重視合同的簽約，加強(qiáng)對(duì)合同條款的執(zhí)行，最大限度地避免經(jīng)營(yíng)損失。四是要做好團(tuán)購(gòu)客戶的維護(hù)和開發(fā)，不斷提升銷售；同時(shí)要做好協(xié)議的簽訂，保證企業(yè)資金安全。五是要加強(qiáng)廉潔監(jiān)督，避免出現(xiàn)廉潔問題，對(duì)于管理人員以及關(guān)鍵崗位人員的廉潔教育要長(zhǎng)提長(zhǎng)說，加強(qiáng)監(jiān)管；各級(jí)管理人員要正確行使手中的權(quán)利，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造風(fēng)清氣正、公開透明的良好氛圍。六是要做好安全工作，注意防火、防盜、防詐騙，開展好用電、用氣等各項(xiàng)安全檢查，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境，為員工提供一個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)工作環(huán)境；同時(shí)要加強(qiáng)食品安全管理，為顧客提供安全放心的商品，確保過一個(gè)平安祥和的節(jié)日。（集團(tuán)辦公室）
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