4月18日，集團在總部九樓會議室召開第一季度經(jīng)營分析會，聽取各單位一季度經(jīng)營工作分析。集團領(lǐng)導(dǎo)，各單位負(fù)責(zé)人，集團企管中心、財務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加會議。集團董事長、黨委書記、總經(jīng)理王楠楠主持會議。
會上，九州大廈、九州家電、汽貿(mào)公司、臨沂賓館、超市公司等單位參會人員分別圍繞本單位一季度經(jīng)營指標(biāo)完成情況、管理工作開展情況和第二季度工作計劃安排等方面進行匯報。
會議要求，作為商業(yè)企業(yè)，面對復(fù)雜多變的市場形勢，要始終圍繞“商品”“服務(wù)”“環(huán)境”三要素，時刻秉承“顧客如親人、質(zhì)量是生命、創(chuàng)新求發(fā)展、奉獻在九州”的企業(yè)精神，做好各項經(jīng)營管理工作；要認(rèn)真研究商品，積極引進適銷對路的商品，不斷提升商品力；要培養(yǎng)前瞻洞察能力，開發(fā)潛在的市場，讓顧客在賣場感受到流行趨勢；要優(yōu)化商品品類組合，保證合理的庫存結(jié)構(gòu)，加快庫存的周轉(zhuǎn)；要不斷提升對客服務(wù)能力和水平，服務(wù)要以誠相待，想顧客之所想；要注重環(huán)境質(zhì)量的提升，為顧客打造安全、舒適、放心的購物場所；要嚴(yán)格執(zhí)行《管理人員考核辦法》《管理人員管理辦法》，切實做好中層管理人員的考核工作，真正將考核結(jié)果落實到位，在企業(yè)內(nèi)建立“能上能下、能進能出”的用人機制，保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展；要始終圍繞集團年初下達的經(jīng)營指標(biāo)和制定的重點工作計劃，積極參與市場競爭，在經(jīng)營管理上多下功夫，“兩眼向內(nèi)”，尋求內(nèi)因，因勢而變，大膽創(chuàng)新，確保各項工作有序推進和各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
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